Perguntas Frequentes

Onde o site vai ficar hospedado?
Ficará hospedado no servidor da Fatori, nosso departamento técnico dá suporte e fica totalmente responsável pelo monitoramento e bom funcionamento do site.

Posso mudar de servidor de hospedagem? Serei proprietário do Site?
Cada empresa estará adquirindo uma licença de uso do site, o que permite utilizá-lo via internet sem limite de tempo. Tal serviço fica desativado caso a empresa queira trocar de servidor, o mesmo ocorre por falta de pagamento da hospedagem.

Em quanto tempo terei meu site ativado?
Em até sete dias úteis a partir do recebimento de todo conteúdo.

Como faço para mandar material para vocês criarem meu site?
Os materiais devem ser enviados para material@pacoteweb.com.br e são os seguintes:
* Texto institucional
* Dados de localização e contato
* Descrição dos serviços
* Relação dos produtos
* Imagens de Referência
* Logomarca

Posso opinar na forma que o site vai ficar?
Sim, principalmente do topo, porém algumas áreas da estrutura gráfica deste modelo não podem ser alteradas, pois compromete a idéia original das facilidades e benefícios da proposta original, pois além de econômicos possibilitam o desenvolvimento com rapidez sem abrir mão da qualidade.inclusive pode sugerir modificações após a conclusão do site.

Poderei eu mesmo enviar fotos e informações ao site?
Sim, através do Sistema de Gerenciamento de Conteúdo será possível enviar informações e imagens. Veja mais informações clicando em “O que é?” na barra verde do topo do site e depois clique em “Gerenciamento de Conteúdo” no submenu desta página.

Como é o suporte?
O suporte técnico é responsável pelo banco de dados, monitoramento, criação de e-mails, relatórios de visita e está inteiramente a disposição para qualquer dúvida em relação ao conteúdo e atualizações e dos sites.

O que é a hospedagem?
Hospedagem é o espaço que os arquivos do site ocupam no servidor.

Como eu faço para ter um endereço ou domínio na internet?
As despesas com registros de domínios junto aos órgãos competentes não estão inclusos no valor do desenvolvimento e produção do site. A Fatori intermedia e facilita o registro de domínio junto ao órgão responsável sem que o Pacote Web sofra algum ônus extra. Se o cliente já possuir hospedagem e domínio, são de responsabilidade do cliente o envio dos dados, senhas e scripts necessários para a transferência de acesso ao provedor da Fatori Internet. Um dos órgãos que dispõe deste serviço é o www.registro.br

 
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